YUI-YUTO
ยินดีต้อนรับเพื่อนๆ ผู้เรียนภาษาญี่ปุ่นและผู้ที่กำลังเตรียมตัวเดินทางท่องเที่ยวหรือใช้ชีวิตในประเทศญี่ปุ่นทุกท่านค่ะ! ระบบขนส่งทางรถไฟของญี่ปุ่นขึ้นชื่อว่ามีความตรงต่อเวลา ถี่ถ้วน และครอบคลุมมากที่สุดในโลก แต่ในขณะเดียวกันก็มีความสลับซับซ้อนของประเภทตั๋ว ประเภทตู้โดยสาร และสายรถไฟที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นรถไฟใต้ดิน รถไฟเอกชน รถไฟ JR และรถไฟความเร็วสูงชินคันเซ็น (Shinkansen)
บทเรียนนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ เพื่อให้ทุกคนได้เรียนรู้คำศัพท์ภาษาญี่ปุ่นที่จำเป็นอย่างเชิงลึก โครงสร้างประเภทตั๋ว วิธีการใช้บัตรแตะอิเล็กทรอนิกส์ (IC Card) ตลอดจนมารยาทสำคัญภายในสถานีและบนรถไฟ เพื่อให้สามารถเดินทางได้อย่างมั่นใจ สะดวกสบาย และเป็นธรรมชาติเสมือนเจ้าของภาษาค่ะ!
รถไฟความเร็วสูงที่เป็นสัญลักษณ์การเดินทางข้ามเมืองของญี่ปุ่น มีความเร็วสูง สะอาด ตรงต่อเวลา และมีระบบความปลอดภัยระดับโลก เชื่อมต่อภูมิภาคต่างๆ เช่น โตเกียว โอซาก้า เกียวโต และฮอกไกโด
บัตรสมาร์ทการ์ดแบบแตะสัมผัสที่ใช้ชำระค่าโดยสารรถไฟ รถบัส ซื้อของในร้านสะดวกซื้อ และตู้กดน้ำอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่ต้องเสียเวลาต่อคิวซื้อตั๋วกระดาษทุกครั้งที่เดินทาง
ตั๋วรถไฟที่คิดราคาตามระยะทางจริงจากสถานีต้นทางถึงสถานีปลายทาง เป็นตั๋วใบหลักที่จำเป็นต้องมีสำหรับการเดินทางด้วยรถไฟทุกประเภทในญี่ปุ่น
ตั๋วเสริมที่ต้องซื้อควบคู่กับตั๋วเดินทางพื้นฐาน (Joshaken) เมื่อต้องการขึ้นรถไฟด่วนพิเศษ (Limited Express) หรือรถไฟความเร็วสูงชินคันเซ็น เพื่อชำระค่าบริการความเร็วและสิ่งอำนวยความสะดวก
ตู้โดยสารที่รับประกันว่าผู้โดยสารจะมีที่นั่งแน่นอนตามหมายเลขตู้และเลขที่นั่งที่ระบุบนตั๋ว เหมาะสำหรับการเดินทางไกลในช่วงเทศกาลหรือผู้ที่มีสัมภาระเยอะ
ตู้โดยสารที่เปิดให้ผู้โดยสารเลือกนั่งเก้าอี้ว่างตัวใดก็ได้ตามความสมัครใจ มีราคาถูกกว่าที่นั่งแบบระบุเลข แต่ต้องไปยืนเข้าคิวรอขึ้นรถไฟที่ชานชาลาก่อนเพื่อแย่งชิงที่นั่ง
ตู้โดยสารระดับพรีเมียมที่มีเบาะนั่งขนาดใหญ่ กว้างขวาง ปรับนอนได้สบาย มีปลั๊กไฟประจำที่นั่ง และบรรยากาศที่เงียบสงบเป็นส่วนตัว ต้องซื้อตั๋ว Green Ticket เพิ่มเติม
ประตูประตูกั้นอัตโนมัติบริเวณทางเข้าออกสถานีรถไฟ ทำหน้าที่ตรวจตั๋วกระดาษ หรืออ่านข้อมูลจากบัตร IC Card / สมาร์ทโฟน ด้วยความเร็วสูงเพื่อความสะดวกในการผ่านเข้าออก
การเพิ่มมูลค่าเงินอิเล็กทรอนิกส์ลงในบัตร IC Card ผ่านตู้ขายตั๋วอัตโนมัติ ตู้ปรับเงิน หรือเคาน์เตอร์ร้านสะดวกซื้อ สามารถเติมได้ด้วยเงินสดตั้งแต่ 1,000 เยนขึ้นไป
ตู้ปรับปรุงค่าโดยสารที่ตั้งอยู่ข้างประตูทางออกภายในสถานี ใช้สำหรับเติมเงินเข้าบัตร IC Card เมื่อยอดเงินไม่พอสแกนออก หรือใช้ชำระเงินส่วนต่างเมื่อเดินทางเกินระยะทางบนตั๋ว
พื้นที่สำหรับยืนรอและขึ้นลงรถไฟ ภายในสถานีใหญ่ๆ มักจะมีหลายชานชาลา การสังเกตหมายเลขชานชาลา (番線 - Bansen) และป้ายบอกทางจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก
แผ่นป้ายหรือตารางดิจิทัลที่แสดงเวลาเดินทางเข้าและออกจากสถานีของรถไฟแต่ละขบวน มีความแม่นยำสูงระดับวินาที สามารถตรวจสอบได้ทั้งในสถานีและผ่านแอปพลิเคชัน
ขบวนรถไฟเที่ยวแรกสุดที่เริ่มวิ่งให้บริการในตอนเช้าตรู่ (มักจะอยู่ช่วงเวลาประมาณ 04:30 - 05:30 น.) เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเดินทางแต่เช้าเพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด
ขบวนรถไฟเที่ยวสุดท้ายของวันที่ให้บริการก่อนปิดสถานี (มักจะอยู่ช่วงเวลาประมาณ 00:00 - 01:00 น.) หากพลาดเที่ยวนี้จะต้องรอจนถึงเช้าวันถัดไปหรือเรียกรถแท็กซี่
การลงจากรถไฟขบวนหนึ่งเพื่อเดินไปขึ้นรถไฟอีกขบวนหนึ่งหรืออีกสายหนึ่ง ในสถานีใหญ่ๆ เช่น ชินจูกุ หรือ โตเกียว การเปลี่ยนสายอาจต้องเดินผ่านทางเชื่อมยาวหลายร้อยเมตร
ระบบความร่วมมือระหว่างบริษัทรถไฟ ที่นำรถไฟวิ่งเชื่อมต่อเข้าสู่เส้นทางของอีกบริษัทหนึ่งโดยตรง ทำให้ผู้โดยสารนั่งยาวไปถึงจุดหมายได้โดยไม่ต้องลงเดินเปลี่ยนขบวน
ขบวนรถไฟประเภท Local ที่แวะจอดครบทุกสถานีตามเส้นทาง แม้จะใช้เวลาเดินทางนานที่สุด แต่ก็เป็นวิธีเดียวในการเดินทางไปยังสถานีขนาดเล็กที่รถไฟด่วนวิ่งข้าม
ขบวนรถไฟที่วิ่งเร็วกว่ารถไฟธรรมดาเล็กน้อย โดยจะวิ่งข้ามสถานีเล็กๆ บางแห่งเพื่อย่นระยะเวลาเดินทาง โดยผู้โดยสารไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมตั๋วด่วนเพิ่มเติม
สถานการณ์ที่รถไฟต้องหยุดวิ่งชั่วคราวเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น พายุไต้ฝุ่น แผ่นดินไหว สภาพอากาศแปรปรวน หรือเกิดอุบัติเหตุบนทางรถไฟ เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร
เอกสารสำคัญที่บริษัทรถไฟออกให้ผู้โดยสารเมื่อรถไฟเกิดการล่าช้าเกินเวลาที่กำหนด สามารถนำไปยื่นต่ออาจารย์ที่โรงเรียนหรือฝ่ายบุคคลที่ทำงานเพื่อยืนยันว่าไม่ได้มาสายโดยเจตนา
ที่นั่งที่จัดไว้เป็นพิเศษสำหรับผู้สูงอายุ คนสตรีมีครรภ์ ผู้พิการ และผู้ที่ได้รับบาดเจ็บ หากมีผู้โดยสารกลุ่มนี้ขึ้นมาบนรถ ควรลุกเอื้อเฟื้อที่นั่งให้ด้วยความเต็มใจ
ตู้โดยสารที่จำกัดให้เฉพาะผู้หญิง เด็กประถม และผู้พิการใช้งานในช่วงเวลาชั่วโมงเร่งด่วนเช้า/เย็น เพื่อป้องกันปัญหาการลวนลามและสร้างความอุ่นใจในการเดินทาง
ตะแกรงหรือชั้นวางของที่ติดตั้งอยู่เหนือที่นั่งตลอดแนวตู้รถไฟ ใช้สำหรับวางกระเป๋าเดินทาง เป้สะพายหลัง หรือถุงช็อปปิ้ง เพื่อไม่ให้กีดขวางทางเดินและเพิ่มพื้นที่ยืนให้ผู้อื่น
กฎระเบียบทางสังคมที่ผู้โดยสารในญี่ปุ่นปฏิบัติตามร่วมกันอย่างเคร่งครัด เช่น การไม่ส่งเสียงดัง การไม่คุยโทรศัพท์ การไม่รับประทานอาหารที่มีกลิ่นแรง และการถอดเป้มาถือด้านหน้า
การตั้งค่าโทรศัพท์มือถือให้ปิดเสียงกริ่งเรียกเข้าและเปิดระบบสั่นแทน เมื่ออยู่บนรถไฟทุกคนจะต้องตั้งโหมดนี้และงดเว้นการสนทนาทางโทรศัพท์มือถือโดยเด็ดขาด
บุคลากรที่คอยให้บริการ คอยตอบคำถาม ช่วยเหลือผู้โดยสาร คุมการขึ้นลงรถไฟอย่างปลอดภัย และให้บริการดูแลคนพิการบริเวณห้องตั๋วและชานชาลา
ห้องจำหน่ายตั๋วสัญลักษณ์สี่เหลี่ยมสีเขียวของบริษัท JR ให้บริการซื้อตั๋วชินคันเซ็น จองที่นั่ง จองตั๋วท่องเที่ยวแบบแพ็กเกจ และสอบถามข้อมูลตั๋วเดินทางประเภทต่างๆ
ตู้ล็อกเกอร์ให้บริการฝากสัมภาระชั่วคราวที่ตั้งอยู่ตามสถานีรถไฟ มีหลายขนาดให้เลือก ชำระเงินได้ด้วยเหรียญ 100 เยน หรือแตะจ่ายด้วยบัตร IC Card สะดวกสำหรับนักท่องเที่ยว
พื้นที่สำหรับวางกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่บนชินคันเซ็น ตั้งอยู่บริเวณแถวท้ายสุดของตู้โดยสาร ต้องทำการจองที่นั่งที่ผูกกับพื้นที่นี้ล่วงหน้าก่อนนำกระเป๋าขึ้นรถ
ศูนย์ประสานงานรับฝากและติดตามทรัพย์สินที่ผู้โดยสารทำลืมไว้บนรถไฟหรือภายในสถานี หากทำของหายสามารถนำรายละเอียดไปแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานค้นหาได้อย่างแม่นยำ
นี่คือประโยคและบทสนทนาจำลองในชีวิตจริงที่เพื่อนๆ จะได้ยินและได้ใช้พูดแน่นอนเมื่อเข้าไปซื้อตั๋วชินคันเซ็นกับเจ้าหน้าที่ และกรณีเกิดปัญหาเงินในบัตร IC Card ไม่พอสแกนออกประตูค่ะ:
เจ้าหน้าที่จำหน่ายตั๋ว:
いらっしゃいませ！本日はどちらまでのチケットをお求めでしょうか？
(Irasshaimase! Honjitsu wa dochira made no chiketto o omotome deshoucha?)
ยินดีต้อนรับครับผม! วันนี้ต้องการรับตั๋วเดินทางมุ่งหน้าไปสถานีใดดีครับ?
ลูกค้า (คนไทย):
新大阪までの新幹線の指定席を大人2枚お願いします。明日の午前10時ごろの発車希望です。
(Shin-Osaka made no Shinkansen no shiteiseki o otona nimai onegai shimasu. Ashita no gozen juuji goro no hassha kibou desu.)
ขอซื้อตั๋วชินคันเซ็นแบบระบุที่นั่งไปลงสถานี Shin-Osaka สำหรับผู้ใหญ่ 2 ใบครับ อยากได้รอบรถไฟที่ออกเดินทางประมาณ 10 โมงเช้าวันพรุ่งนี้ครับ
เจ้าหน้าที่จำหน่ายตั๋ว:
かしこまりました。10時09分発の「のぞみ」号に空席がございます。お二人隣同士のお席でお取りしてもよろしいですか？
(Kashikomarimashita. Juuji marukyuufun hatsu no "Nozomi" gou ni kuuseki ga gozaimasu. Ofutari tonaridoushi no oseki de otori shite mo yoroshii desu ka?)
รับทราบครับ ขบวน "Nozomi" ออกเดินทางเวลา 10:09 น. ยังมีที่นั่งว่างอยู่ครับ ขออนุญาตจัดที่นั่งติดกัน 2 ที่ให้เลยนะครับ?
ลูกค้า (คนไทย):
はい、それでお願いします。あと、大きなスーツケースがあるのですが、特大荷物スペースも追加できますか？
(Hai, sore de onegai shimasu. Ato, ookina suutsu keesu ga aru no desu ga, tokudai nimotsu supeesummo tsuika dekimasu ka?)
ครับ ตกลงตามนั้นครับ แล้วก็พวกเรามีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ด้วย ไม่ทราบว่าช่วยบวกเพิ่มจองพื้นที่วางสัมภาระขนาดใหญ่พิเศษให้ด้วยได้ไหมครับ?
เจ้าหน้าที่จำหน่ายตั๋ว:
承知いたしました。最後列の特大荷物スペース付き座席を確保いたしました。お会計は合計で3,0000円になります。
(Shouchi itashimashita. Saikouretsu no tokudai nimotsu supeesu tsuki zaseki o kakuho itashimashita. Okaikei wa goukei de sanman en ni narimasu.)
รับทราบครับผม จัดการล็อคที่นั่งแถวท้ายสุดพร้อมพื้นที่วางสัมภาระพิเศษให้เรียบร้อยแล้วครับ ยอดชำระเงินทั้งหมดคือ 30,000 เยนครับ
ลูกค้า (คนไทย):
すみません、自動改札機でICカードをタッチしたらピンポーンと鳴って扉が閉まってしまいました。
(Sumimasen, jidou kaisatsuki de IC kaado o tatchi shitara pinpoon to natte tobira ga shimatte shimaimashita.)
ขอโทษนะคะ พอดีฉันนำบัตร IC Card ไปแตะที่ช่องตรวจตั๋วอัตโนมัติแล้วมันส่งเสียงเตือนดังพินพอง แล้วประตูติดกั้นก็ปิดลงมาค่ะ
เจ้าหน้าที่สถานี (駅員):
恐らくカードのチャージ残高が不足していると思われます。กังวลカードの履歴を確認しますね。
(Osoraku kaado no chaaji zandaka ga fusoku shite iru to omowaremasu. Kaado no rireki o kakunin shimasu ne.)
เกรงว่าน่าจะเป็นเพราะยอดเงินคงเหลือในบัตรไม่พอชำระค่าโดยสารแน่ๆ ครับ เดี๋ยวหมอขออนุญาตนำบัตรไปเช็กประวัติสักครู่นะครับ
เจ้าหน้าที่สถานี (駅員):
やっぱり運賃が150円足りませんね。あちらの黄色い「精算機」で150円以上をチャージしてから、もう一度改札をお通りください。
(Yappari unchin ga hyakugojuu en tarimasen ne. Achira no kiiroi "Seisanki" de hyakugojuu en ijou o chaaji shite kara, mou ichido kaisatsu o otoori kudasai.)
ว่าแล้วเชียวครับ ค่าโดยสารยังขาดอยู่อีก 150 เยนครับ ขอความกรุณานำบัตรไปเติมเงินเพิ่มอย่างน้อย 150 เยนที่ 'ตู้ปรับยอดเงิน' สีเหลืองตรงโน้น แล้วค่อยมาแตะสแกนผ่านประตูอีกครั้งนะครับ
ลูกค้า (คนไทย):
分かりました！精算機でチャージしてきます。親切に教えていただきありがとうございます！
(Wakarimashita! Seisanki de chaaji shite kimasu. Shinsetsu ni oshiete itadaki arigatou gozaimasu!)
เข้าใจแล้วค่ะ! เดี๋ยวฉันจะรีบไปเติมเงินที่ตู้ปรับยอดเงินนะคะ ขอบพระคุณมากเลยค่ะที่ช่วยแนะนำอย่างใจดี!
รู้หรือไม่คะว่า? ระบบรถไฟชินคันเซ็น (Shinkansen) เปิดให้บริการครั้งแรกเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ค.ศ. 1964 ก่อนหน้าพิธีเปิดโตเกียวโอลิมปิกเพียงไม่กี่วัน โดยถือเป็นระบบรถไฟความเร็วสูงสายแรกของโลก! จุดเด่นที่สุดที่ทำให้ชาวต่างชาติทึ่งคือ ตั้งแต่เปิดให้บริการมานานกว่า 60 ปี ชินคันเซ็นไม่เคยมีอุบัติเหตุผู้โดยสารเสียชีวิตจากรถไฟตกสลักหรือชนกันแม้แต่คนเดียวค่ะ! นอกจากนี้ เวลาล่าช้าเฉลี่ยต่อขบวนในแต่ละปีอยู่เพียงแค่ไม่กี่วินาทีเท่านั้น สำหรับคนไทยที่เดินทางในญี่ปุ่น ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดแอปสแกนเส้นทาง เช่น Jorudan หรือ Japan Travel by NAVITIME ติดสมาร์ทโฟนไว้ จะช่วยคำนวณหมายเลขชานชาลาและตู้โดยสารได้อย่างเป๊ะปัง ไม่มีหลงแน่นอนค่ะ!
เพิ่มทักษะความเร็วในการอ่านป้ายและจำคำศัพท์ด้วยแอป TH V-FLASH ได้ฟรีตลอดชีพ
GO TO APP